Soporte Técnico de Icebreakers

Soporte Técnico Icebreakers

¿Cuáles son los requisitos mínimos para que Icebreakers corra en una PC?

Requisitos mínimos:

  • Sistema operativo Microsoft® Windows® XP SP2 *
  • Procesador Intel Pentium 4 a 2.0 GHz o equivalente *
  • 1GB de memoria RAM para Windows (XP * 1.5GB  para Windows® Vista)*
  • Tarjeta de video compatible con DirectX 9.0 con Pixel Shader 2.0 con128mb de vram *
  • 550 MB de espacio libre en disco duro (puede variar con contenido descargable) *
  • CD-ROM
  • Teclado, ratón

Tengo problemas para hacer correr el juego en mi PC, ¿qué puedo hacer?

Primero que nada asegúrate de que tu computadora cumpla con los requisitos mínimos, también recuerda que necesitas registrar tu copia en internet para que se active, sólo necesitas hacerlo una vez, si aun así tienes problemas para que el juego arranque, por favor reporta el problema

¿Requiero una conexión a Internet para jugar?

Sólo para el proceso de registro inicial y para jugar en línea, si no, no es necesario.

No puedo hacer que el juego se registre ¿qué puedo hacer?

Puede haber problemas con tu conexión de Internet, o puede que hayas  tratado de instalar el juego demasiadas veces, por favor reporta el problema

Tengo un problema con el video y mi computadora cumple con los requisitos mínimos

Según la velocidad de tu computadora y rendimiento de la tarjeta de video, es posible que necesites usar diferentes opciones de calidad en gráficos para obtener una velocidad estable en el juego, asegúrate de tener los controladores más recientes de tu tarjeta de video y experimenta con diversas configuraciones. Si esto no lo resuelve por favor reporta el problema

Tengo un problema con el sonido o el sonido no se reproduce.

Asegúratee de tener los controladores más recientes de audio y verifica que tu tarjeta de sonido funciona correctamente con Windows en general. Hay opciones en Windows que pueden provocar que el sonido no se reproduzca, por ejemplo verifica el volumen de salida en el mezclador de audio, para más información contacta directamente al proveedor de tu tarjeta de sonido, si el problema sólo ocurre en el juego, por favor reporta el problema

No puedo conectarme o jugar en línea/LAN

Para jugar en línea se requiere una copia registrada con la versión más reciente del juego, puedes obtener la actualización más reciente de www.icebreakers.vg. Para jugar en red local (LAN) todas las computadoras deben de usar la misma versión del juego.  Si aún así tienes problemas para conectarte por favor  reporta el problema

Tengo un problema que no está mencionado en este artículo, ¿qué puedo hacer?

Por favor  reporta el problema en nuestro sistema de reportes.

Cuales son los requisitos minimos para que icebreakers corra en una PC? Requisitos minimos: * Sistema operativo Microsoft® Windows® XP SP2 * Procesador Intel Pentium 4 a 2.0 GHz o equivalente * 1GB de memoria RAM para Windows (XP * 1.5GB  para Windows® Vista * Tarjeta de video compatible con DirectX 9.0 con Pixel Shader 2.0 con128mb de vram * 550 MB de espacio libre en disco duro (puede variar con contenido descargable) * CD-ROM •Teclado, ratón. Tengo problemas para hacer correr el juego en mi pc, que puedo hacer? Primero que nada asegurate de que tu computadora cumpla con los requisitos minimos, tambien recuerda que necesitas registrar tu copia en internet para que se active, solo necesitas hacerlo una vez, si aun asi tienes problemas para que el juego arranque comunicate por correo a supportatxibalbastudiosdotcom Requiero una conexion internet? Solo para el proceso de registro inicial y para jugar en linea, si no, no es necesario. Puedo instalar mi copia en mas de una computadora? Tienes permitido instalar el juego hasta 5 veces con la misma clave para tu uso personal,  pero por favor no comparta la información de registro ya que es secreta y personal. Si requiere mas copias o derechos para instalar por favor comuniquese a supportatxibalbastudiosdotcom No puedo hacer que el juego se registre que puedo hacer? Puede haber problemas en la conexión de internet, o puede que halla tratado de instalar el juego demasiadas veces, por favor comuniquese a supportatxibalbastudiosdotcom Tengo un problema con el video y mi computadora cumple con los requisitos minimos Segun la velocidad de su computadora y su tarjeta de video, es posible que necesite usar diferentes  opciones de calidad en graficos para obtener una una velocidad estable en el juego, asegurese de tener los drivers mas recientes de su tarjeta de video y experimente con diversos settings. Si el problema no se resuelve con eso por favor comuniquese a supportatxibalbastudiosdotcom Tengo un problema con el sonido o el sonido no se reproduce. Asegurese de tener los drivers mas recientes de auto y verifique que su tarjeta de sonido funciona correctamente con windows en general, hay varios problemas y opciones en windows que pueden provocar que el sonido no se reproduzca, por ejemplo cheque el volumen de salida en el mezclador de audio, para mas informacion contacte directamente al proveedor de su tarjeta de sonido, si el problema solo ocurre en el juego, por favor comuniquese a supportatxibalbastudiosdotcom No puedo conectarme o jugar en linea/lan Para jugar en linea se requiere una copia registrada con la version mas reciente del juego, puede obtener el update mas reciente de www.icebreakers.vg o www.xibalbastudios.com/icebreakers. Para jugar en red local LAN todas las computadoras deben de usar la misma version del juego.  Si aun asi tiene problemas para conectarse por favor comuniquese a supportatxibalbastudiosdotcom Tengo un problema que no esta mencionado en este articulo, que puedo hacer? Por favor comuniquese a supportatxibalbastudiosdotcom